Bolti display QR-kóddal kapcsolható össze az omnichannel, vagyis több értékesítési és kommunikációs csatornát összekapcsoló kampánnyal, ha egyértelmű digitális következő lépést kínál. A kód landing oldalra vezethet, ahol a vásárló részletes ajánlatot, termékinformációt vagy kupont talál.
A bolti display és a digitális folytatás összekapcsolásának kihívása
A vásárlónak a boltban gyakran csak rövid ideje van arra, hogy felfigyeljen egy kihelyezésre. Ezért a displayen gyorsan érthető üzenetnek kell megjelennie: mit ajánl a márka, miért érdemes megállni, és mi legyen a következő lépés.
Önmagában a QR-kód nem kampánystratégia. Akkor töltheti be a szerepét, ha a kihelyezésen jól látható helyen jelenik meg, mellette pedig rövid felhívás jelzi a használat módját. Ilyen lehet például a “Szkennelje be a kupont”, a “Nézze meg az ajánlatot” vagy az “Ismerje meg az új terméket” típusú üzenet.
A display mérete, formája és elhelyezése befolyásolja, milyen távolságból találkozik vele a vásárló. Egy polcvégdisplay más figyelmi helyzetben működhet, mint egy bejáratnál elhelyezett megállító tábla vagy egy pultdisplay. Az egyedi display gyártás során ezért a szerkezet méretét, súlyát, a kihelyezés helyét és a kampány időtartamát is előre meg kell határozni.
Rövid idejű promócióhoz könnyű hullámkarton display is alkalmas lehet. Hosszabb távú vagy nagyobb terhelésű kihelyezésnél fa, fém, műanyag vagy kombinált szerkezet jöhet szóba. Az alapanyag a stabilitásra, az összeszerelésre és a nyomtatott grafika megjelenésére is hatással van.
Miért fontos az egységes kampánylogika?
A displayen megjelenő ajánlatnak, a landing oldalnak és a kuponnak ugyanazt a feltételrendszert érdemes közvetítenie. Ha a kihelyezésen egy kedvezmény szerepel, a QR-kód mögötti oldalon pedig más feltétel jelenik meg, a vásárló bizonytalanná válhat. Az eltérés érintheti például az időtartamot, a termékkört, a beváltás helyét vagy a kedvezmény mértékét.
Először a kampány célját érdemes rögzíteni. Más felépítést igényelhet egy új termék bevezetése, egy üzleti promóció, egy szezonális ajánlat és egy márkaismertető kampány. A cél befolyásolja, milyen szöveg kerüljön a displayre, milyen információt kapjon a látogató a landing oldalon, és milyen szerepet töltsön be a kupon.
A célcsoport szintén meghatározza a megoldást. Egy gyors vásárlási döntésre épülő ajánlatnál rövid üzenet és egyszerű kuponbeváltás működhet. Összetettebb terméknél a landing oldalnak több magyarázatot, használati információt, választási lehetőséget vagy üzletkeresőt kell tartalmaznia.
Fizikai és digitális felületeken használt azonos vizuális elemek kapcsolják össze a kampány részeit. A színek, a termékfotó, a márkajelzés és az ajánlat szövege maradjon felismerhető mindkét felületen. Így a vásárló könnyebben azonosíthatja, hogy a QR-kód ugyanahhoz a kampányhoz kapcsolódik.
QR-kód, landing oldal és kupon: a fő szempontok
Kevés helyen kell elhelyezni az információkat a displayen úgy, hogy távolabbról is olvashatók maradjanak. A fő üzenet, a termék vagy márka neve, az ajánlat rövid feltétele és a QR-kód kapjon nagyobb hangsúlyt a részletes magyarázatnál. A kupon pontos feltételei a landing oldalon fejthetők ki.
A QR-kód által megnyitott céloldal mobiltelefonon is gyorsan betöltődő, könnyen kezelhető oldal legyen. A látogatónak rögtön látnia kell, milyen ajánlatot kapott, meddig használhatja fel, mely termékekre vonatkozik, és mi a beváltás menete. Ha regisztráció szükséges, annak okát és lépéseit is röviden ismertetni kell.
A kupon lehet digitálisan megjeleníthető kód, letölthető ajánlat vagy olyan igazolás, amelyet a vásárló a pénztárnál mutat fel. A választott módszert a kampány céljához és a beváltás helyszínéhez kell igazítani. Online felhasználásnál a kódot a webáruházban, üzleti beváltásnál pedig a pénztári folyamatban kell kezelni.
QR-kód mellett egyértelmű, cselekvésre ösztönző felhívásnak is szerepelnie kell. A “További részletek” önmagában kevés információt adhat. A “Szkennelje be, és aktiválja a kupont” világosabbá teszi, mit kap a vásárló és mit kell tennie.
Grafikai kialakításnál a kód körüli szabad területre, a kontrasztra és a megfelelő méretre is figyelni kell. Egy zsúfolt háttér, túl kicsi QR-kód vagy fényes, tükröződő felület nehezítheti a beolvasást. Két oldalról látható, belógó elemnél a kétoldalas nyomtatás is indokolt lehet, míg egy pultmatricánál általában egy látható oldal elegendő.
Gyakorlati megvalósítás a POS-anyag tervezésétől a gyártásig
Gyártás előtt rögzíteni kell a kihelyezés helyét, a kívánt méretet, az alapanyagot, a példányszámot, a használat időtartamát és a határidőt. Azt is meg kell határozni, milyen termék kerül a displayre, mekkora terhelést kap, és szükséges-e összeszerelés vagy külön utómunka.
A nyomdai technológiát ezekhez az adatokhoz kell igazítani. Rövidebb kampánynál más szempontok érvényesülnek, mint tartós üzletberendezésnél. A grafika elkészítésekor a végleges formával és mérettel kell dolgozni, mert egyedi kivágásnál a nem megfelelően elhelyezett szöveg vagy QR-kód levágható, torzulhat, illetve nehezen olvashatóvá válhat.
Gyártáshoz szükséges felbontás, színrendszer és PDF-beállítás a terméktől és a választott technológiától függ. Általában nyomdakész PDF-et kell leadni megfelelő felbontással, kifutóval és vágójelekkel. Az egyedi formát a kivitelezéshez igazított elrendezésben kell elkészíteni. Ha a grafikai anyag még nem végleges, fájlellenőrzés és nyomdai előkészítés kérhető.
A POS termékek gyártása többféle eladáshelyi eszközt foglalhat magában: displayt, wobblert, plakátot, címkét, megállító táblát, szórólaptartót vagy más reklámeszközt. A megfelelő eszköz attól függ, hogy a kampány a polcnál, a pultnál, a bejáratnál, a kasszánál, rendezvényen vagy kiállításon találkozik-e a közönséggel.
A határidőt a terméktípus, a darabszám, az alapanyag, a nyomtatás és az utómunkák alakítják. Egyedi displaynél a tervezési és gyártási előkészítéssel is számolni kell, ezért a kampány időzítését nem célszerű a kihelyezés napjára hagyni.
Megbízható nyomdai háttér és a kampány lezárása
Egy omnichannel POS-kampány lezárásához a kihelyezés eredményeit is követni kell. Vizsgálható például a QR-kód beolvasásainak száma, a landing oldal látogatottsága, a kuponaktiválás és a tényleges beváltás. Ezek az adatok jelezhetik, hogy a probléma az üzenetnél, a kihelyezésnél, a céloldalnál vagy a beváltási folyamatnál jelentkezett.
Kampány után célszerű összevetni a különböző helyszíneket és displaytípusokat. Egy polcvégdisplay más eredményt hozhat, mint egy üzletbejárati tábla, mert eltérő pillanatban éri el a vásárlót. A következő gyártásnál ezek alapján módosítható a méret, az üzenet, a QR-kód elhelyezése vagy a kupon feltétele.
A Color Nyomda digitális és ofszet nyomtatással, display- és POS-gyártással, valamint többféle utómunkával foglalkozik. Kis- és nagy tételben, valamint különféle vagy egyedi elképzelések alapján is vállal kivitelezést, a nyomdai előkészítésben és a fájlok ellenőrzésében pedig egyeztetés kérhető.
A nyomda Budaörsön, Budapest közelében található, és országosan is fogad megrendeléseket. A megrendelés során ezért érdemes együtt kezelni a display gyártását, a digitális céloldalt és a kuponmechanikát.