A molinón akkor kerüljön elsődleges elérhetőségként telefonszám, ha közvetlen egyeztetés vagy időpontkérés a cél. Weboldalt akkor érdemes kiemelni, ha az érdeklődőnek a kapcsolatfelvétel előtt szolgáltatásokat, referenciákat vagy ajánlatkérési lehetőséget kell megismernie. A választás tehát a kampány céljától függ.
Telefonszám vagy weboldal: milyen problémára kell választ adnia a molinónak?
Kültéri reklámnál jellemzően kevés idő áll rendelkezésre az üzenet értelmezésére. Először a járókelő, az autóban utazó vagy egy rendezvény résztvevője a fő üzenetet látja meg, majd eldönti, hogy szeretne-e további kapcsolatot.
Gyors egyeztetésre lehet szükség egy helyi szolgáltatásnál, ilyenkor a telefonszám közvetlen utat kínálhat. Ilyen lehet például egy szerelő, egy szépségszolgáltató vagy egy rendezvényhelyszín reklámja, ahol az érdeklődő időpontot szeretne kérni.
Jobban illeszkedhet a célhoz a weboldal, ha a döntéshez több információra van szükség. Egy összetettebb szolgáltatásnál az érdeklődő előbb megnézheti a kínálatot, a referenciákat, a feltételeket vagy az ajánlatkérés módját. Ilyenkor a molinó feladata az lehet, hogy a megfelelő oldalra irányítsa a figyelmet.
Számít a megjelenés helye is. Forgalmas út mellett rövid, könnyen megjegyezhető webcím vagy jól olvasható telefonszám lehet előnyös. Egy üzlet bejáratánál viszont a részletesebb információt kínáló weboldal is elérhetőbb lehet. A választásnál azt is vegye figyelembe, hogy a vállalkozás milyen csatornán tud gyorsan válaszolni.
Miért fontos a könnyen értelmezhető kapcsolatfelvétel?
Egyértelműen kell jeleznie a molinónak, hogyan léphet tovább az érdeklődő. A “Hívja most” típusú üzenet telefonos kapcsolatot, a “További információ” vagy “Kérjen ajánlatot online” megfogalmazás pedig weboldal-látogatást ösztönözhet.
Legyen látható a kapcsolatfelvétel módja a fő üzenet mellett, de ne vegye át annak helyét. Ha a molinón túl sok szöveg, több telefonszám, hosszú webcím és többféle ajánlat szerepel, az érdeklődőnek nehezebb lehet felismernie a következő lépést.
Telefonszám esetén a tagolás és a betűméret befolyásolja az olvashatóságot. Zsúfolt grafikai elemre ne kerüljön a szám, és a vállalkozásnak legyen kialakított rendje a hívások fogadására. Ha az érdeklődő többször nem éri el a céget, a molinó által kiváltott figyelem könnyen elveszhet.
Weboldal feltüntetésekor előnyt jelenthet a rövid és könnyen leírható cím. Felesleges, nehezen megjegyezhető részeket ne tartalmazzon a cím, a megnyitott oldal pedig mobiltelefonon is legyen használható. QR-kód is kerülhet a webcím mellé, ha a molinó közelről látható, és az érdeklődőnek van ideje beolvasni.
A digitális nyomda kiválasztásánál a nyomtatási technológia mellett egyeztesse a molinó méretét, a megtekintés távolságát és a rögzítés módját is. A Color Nyomda digitális és ofszet nyomtatást, valamint molinók készítését is kínál. Ezek a szempontok a betűméret és a grafikai kontraszt megválasztását is befolyásolhatják.
A telefonszám és a weboldal előnyei, korlátai és kombinációja
A közvetlen megkeresést akkor helyezze előtérbe, ha a szolgáltatás gyors döntést kíván. Telefonos kapcsolat alkalmas lehet időpont-egyeztetésre, helyszíni felmérés kérésére vagy olyan ajánlatkérésre, amelynél néhány rövid kérdéssel tisztázható az igény.
Korlátot jelenthet a telefonszám használatánál, hogy az érdeklődőnek azonnal kapcsolatba kell lépnie a vállalkozással. Ezért a hívásfogadás időszaka, a visszahívások kezelése és a megfelelő munkatárs elérhetősége a kampány eredményére is hatással lehet. A szám cseréje esetén a korábban elkészült molinó adatai elavulhatnak.
Több információ közlésére alkalmas a weboldal. Egy összetett szolgáltatásnál egyetlen rövid webcím alatt bemutatható a teljes kínálat, az ajánlatkérés folyamata és a kapcsolatfelvételi lehetőség. A látogató saját tempójában olvashat, képeket nézhet meg, és később is visszatérhet az oldalra.
Hátránya, hogy a webcím beírása vagy a QR-kód használata további lépést kíván. Ha a cím hosszú, a betűk kicsik, vagy az oldal lassan töltődik be, a molinó által felkeltett érdeklődés kisebb eséllyel jut el az ajánlatkérésig.
Együtt is használható a két elérhetőség, ha mindkettőnek külön szerepe van. A telefonszám lehet a gyors kapcsolat elsődleges eszköze, a weboldal pedig a részletes tájékoztatás helye. Ilyenkor ne azonos vizuális súllyal jelenjenek meg: az egyik legyen jól látható fő cselekvés, a másik pedig kisebb kiegészítő elérhetőség.
Gyakorlati szempontok a molinó üzenetének kialakításához
A kívánt következő lépéssel kezdje a tervezést. Döntse el, hogy az érdeklődő telefonáljon, weboldalt nyisson meg, vagy a helyszínen keresse fel a vállalkozást. Ezután egy mondatban fogalmazza meg, mit kínál a molinó.
Egy telefonszámra épülő változat felépítése például ilyen lehet:
- szolgáltatás vagy termék neve;
- rövid előny vagy ajánlat;
- “Hívja a következő számon” típusú felszólítás;
- jól látható telefonszám.
Weboldal használatakor a fő üzenet után kapjon hangsúlyt a webcím. A molinón szereplő szöveg irányítsa az érdeklődőt egy konkrét oldalra, ne általános keresést kérjen tőle. Ha több szolgáltatás közül kell választania, a weboldalon legyen egyértelmű, hová érkezik a kampányból.
Igazítsa a grafika méretét és elrendezését a felhasználási helyhez. Falra vagy kerítésre kerülő molinónál egyeztesse a rögzítés módját, függesztett elhelyezésnél pedig számoljon a rendelkezésre álló felülettel. Nagy felület esetén a rögzítés és az anyag kiválasztása külön figyelmet igényel.
Kültéri vagy beltéri használathoz igazítsa az anyag és a terméktípus kiválasztását. A Color Nyomda kínálatában a molinó mellett épületháló, kirakatfólia, zászló, rollup, átvilágítható textil és világító doboz is szerepel. A helyszín, a láthatóság és a rögzítés alapján érdemes egyeztetni, melyik megoldás illik a kampányhoz.
A molinó készítés során a grafikai elemeket a választott mérethez és rögzítéshez is igazítani kell. A fontos szöveg és logó ne kerüljön túl közel a szélekhez, mert a kivitelezés során ez ronthatja az olvashatóságot.
A leadás előtt egyeztesse a nyomdával, milyen fájlformátumot, méretet, felbontást, kifutót és vágójeleket kérnek az adott munkához. Nyomdai gyártáshoz általában nyomdakész PDF javasolt, megfelelő felbontással, kifutóval és vágójelekkel. Egyedi termékeknél a fájlleadási követelmények eltérhetnek. Ha a fájl megfelelősége kérdéses, a nyomda felé még a gyártás előtt küldje el ellenőrzésre. Szükség esetén a grafikai előkészítés is egyeztethető.
A megfelelő választás a kampány céljához igazodik
Telefonszámot emeljen ki, ha a szolgáltatás gyors egyeztetéshez, időpontkéréshez vagy helyi kapcsolatfelvételhez kötődik. Weboldalt használjon elsődleges elérhetőségként, ha az ajánlat több magyarázatot, képet vagy részletes feltételt kíván.
A két elérhetőség együttes feltüntetése akkor indokolt, ha a kampányban egyszerre van jelen azonnali telefonos kapcsolat és előzetes tájékozódás. Ilyenkor is jelölje ki a fő cselekvést, mert a molinó hatását befolyásolhatja az üzenet gyors felismerése és a következő lépés egyértelműsége.
A döntéshez vegye figyelembe a megjelenés helyét, a látási távolságot, a vállalkozás válaszadási módját, a weboldalon elérhető információk mennyiségét, valamint az alapanyag és a rögzítés lehetőségeit. Így a telefonszám vagy a webcím a kampány céljához igazodó helyet kaphat a kültéri reklámfelületen.